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Une méthode pour trouver une bonne agence pour votre circuit au Cambodge

Il y a plusieurs façons pour trouver une bonne agence locale au Cambodge, il y a aussi de pièges à éviter, certaines agences de voyages se font passer pour des agence locales…

Si vous ne savez pas comment trouver la bonne agence locale, lisez ce qui suit et voyez la conclusion en bas de page.

Astuces et conseils de l'office de tourisme pour trouver une bonne agence locale

Ne vous laissez pas abuser par certaines agences, non locales, donnent des informations prêtant à confusion en mettant dans leurs annonces « Agence locale ». En fait ils prennent une bonne commission au passage (15% en moyenne) et font travailler les agences locales qui doivent baisser leurs marges ce qui peut entrainer une baisse de qualité de services.

Il y a de bonnes petites agences locales qui travaillent via des intermédiaires car elles ont du mal à trouver des clients de par le système Google qui met en avant les gros groupes. C’est bien dommage que cela profite à certains qui ne travaillent qu’à partir de leur bureau…

Voilà quelques exemples de publicités pouvant prêter à confusion:

Agence-locale-Asie-voyage

Agence-locale-Evaneo

Agence-locale-Le-voyage-autrement

Agence-locale-TraceDirecte

Office-tourisme_Agence-locale-Tripconnexion

Toutes ces agences ne sont là que pour encaisser leur commission et laisser faire le travail aux agences locales que l'on appelle aussi 'réceptif'

Attention aussi aux Vietnamiens, beaucoup d’agences vietnamiennes font des sites web dédiés uniquement au Cambodge et se présentent comme agence Cambodgienne…
Juste un exemple :

Office-tourisme_Agence-locale-Indochina-charm

À noter : Il est courant au Vietnam que des agences prennent plusieurs noms mais qu’une seule personne soit à la tête.

Soyez vigilant !


Comment reconnaitre si une agence est officiellement déclarée au Cambodge :

Pour vous assurer vraiment d’avoir une agence locale c’est simple vous pouvez vérifier que l’agence dispose des documents légaux mais comme tout est falsifiable le mieux est de vérifier sur les sites officiels :

Les Pages jaune du Cambodge :

https://www.yp.com.kh/cambodia/

La CATA qui est l’organisme nationale du tourisme (site officielle) :

http://www.catacambodia.com/show_members.php
Retrouvez facilement les agences grâce à l'index alphabétique.

Ne pas payer tout votre séjour à l’avance :

Évitez de payer tout à l’avance, si vous avez vraiment affaire à une agence locale, dans bien des cas vous pouvez payer à l’arrivée ou verser un acompte et payer le solde à l’arrivée, vous devez négocier cela.

À savoir :

En cas d’annulation du circuit de votre part à la dernière minute :

Une bonne agence qui a des contrats biens négociés avec les hôtels, qui dispose de se guides et véhicule, n’aura aucun frais d’annulation et vous remboursera en totalité, regardez dans les conditions de règlement de l’agence. Si vous êtes passé par un intermédiaire et que vous annulez dans les 15 derniers jours vous perdez tout ou presque…

Le fait de passer par une agence locale du Cambodge vous fera faire des économies car le fait de réserver tout séparément revient en général plus cher

Prenez garde aux forums de discussion :

Certaines personnes travaillant dans des agences prennent des pseudos et se font passer pour des touristes en retour de voyage et laissent des avis dans les forums… Restez vigilent, vérifier l’authenticité de l’internaute, demandez où il habite, son téléphone sinon vous pouvez être piégé.

Dans les forums vous pouvez aussi trouver de vrais voyageurs qui ont fait un bon séjour avec une agence locale ou autre agence et qui vont vous vanter les mérites de l’agence avec laquelle elles ont voyagé. C’est naturel, en général on aime à dire que ce que l’on a fait était bien mais ne restez pas sur un seul avis.

 

Méthode fiable pour trouver une agence locale

Pour conclure, L'office du tourisme du Cambodge vous recommande de suivre la méthode suivante qui vous évitera de passer par des intermédiaire et vous assurera de trouver une bonne agence locale.

1) Faite une recherche dans un moteur de recherche du type Google avec des mots clé précis comme : Agence de voyage locale francophone au Cambodge (cela éliminera déjà pas mal d’intermédiaires).
2) Ensuite sélectionnez trois ou quatre agences en évitant les annonces qui se trouvent en haut de page, voyez aussi la seconde page du moteur. Évitez les agences citées plus haut sur cette page ainsi que les annonceurs du type Routard, TripAdvisor, Petit Futé qui ne sont que des annonceurs
3) Faite vous une idée sur la notoriété des agences que vous avez sélectionné en faisant une autre recherche avec comme mot clé : avis sur l’agence …………….
4) Vérifiez que l’agence retenue est bien enregistrée dans au moins un des 3 organismes cité plus haut (Office du tourisme, Page jaune, CATA)
5) Maintenant vous pouvez aller dans les forums pour discuter sur les agences que vous aurez retenues.

 

Voir aussi :

trouver un bon guide francophone à Siem Reap →

Comment louer une voiture à Siem Reap →

Attention aux arnaques →

Haut de page →

 

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